Ответы эксперта на вопросы о товароведческих экспертизах и исследованиях

Добрый день!

Возможно ли проведение экспертами Вашей компании товароведческой экспертизы однотипных канцелярских товаров различных производителей для определения их схожих характеристик?

Спасибо.

Владимир.

Здравствуйте.

Можно ли определить качество и состав материала, который был использован при изготовлении платья?

Спасибо!

Татьяна. Москва.

Добрый день!

Купили в магазине женские туфли, но они через неделю расклеились. Без товароведческой экспертизы продавец не возвращает деньги за некачественный товар.

Можно ли провести такую экспертизу обуви в вашей организации?

Ольга, Москва.

Доброй ночи.

У меня произошла следующая ситуация.

В ювелирном магазине я приобрела золотой браслет с фианитами. Через три месяца обнаружила деформацию замка браслета. С данной проблемой я обратилась к продавцу, у котрого покупала ювелирное изделие. Продавец в рамках гарантии согласился отремонтировать брасле с помощью своего ювелира.

После ремонта браслета, увидев его состояние, я была в ужасе, так как браслет имел вмятины, неровности, деформации.

При дальнейшем обращении к продавцу для устранения обнаруженных мной после ремонта бораслета дефектов в удовлетворении моей претензии мне было отказано.

В связи с этим, в настоящее время мне необходимо заключение специалиста для обращения в суд.

Возможно ли в вашей организации получить такое заключение и что для этого нужно?

Юлия.

Здравствуйте!

В ювелирном магазине приобрели золотую цепочку с большой скидкой, но у нас есть подозрение, что в цепочке некачественное золото. Можно ли провести экспертизу чтобы выяснить состав изделия?

Заранее спасибо! Марина

Добрый день!

В интернет-магазине мы заказали мебель с её доставкой и сборкой персоналом продавца. Мебель была доставлена и собрана, но после сборки мы обнаружили много дефектов в виде сколов, неплотностей, перекосов и многих других. Продавец отказался устранять указанные нами дефекты!

Хотели бы узнать, можно ли провести товароведческую экспертизу мебели на предмет выявления причин образования дефектов и что для этого необходимо?

Мария, Москва

Здравствуйте.

Прошу Вас помочь разобраться в произошедшей у меня ситуации.

Мной для хозяйственных нужд был приобретён автоклав.

После непродолжительной эксплуатации автоклава произошел его взрыв, в результате которого разрушилась крышка автоклава и повредились отделка и обстановка помещения кухни.

В настоящее время мне необходимо определить причину взрыва автоклава, а также размер ущерба, нанесённого мне в результате взрыва автоклава для предъявления претензии производителю автоклава.

Что для этого необходимо?

Константин Юрьевич