НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА
И ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ
Экспертиза
Доброй ночи.
У меня произошла следующая ситуация.
В ювелирном магазине я приобрела золотой браслет с фианитами. Через три месяца обнаружила деформацию замка браслета. С данной проблемой я обратилась к продавцу, у котрого покупала ювелирное изделие. Продавец в рамках гарантии согласился отремонтировать брасле с помощью своего ювелира.
После ремонта браслета, увидев его состояние, я была в ужасе, так как браслет имел вмятины, неровности, деформации.
При дальнейшем обращении к продавцу для устранения обнаруженных мной после ремонта бораслета дефектов в удовлетворении моей претензии мне было отказано.
В связи с этим, в настоящее время мне необходимо заключение специалиста для обращения в суд.
Возможно ли в вашей организации получить такое заключение и что для этого нужно?
Юлия.
Здравствуйте, Юлия.
Для разрешения сложившейся у Вас ситуации предлагаем вам обратиться в нашу организацию для проведения товароведческого исследования браслета с тем, чтобы определить наличие и объём имеющихся дефектов, а также причину их возникновения.
Для этого необходимо предоставить на исследование браслет, документы, подтверждающие покупку Вами браслета, фотоснимки, отражающие состояние браслета до ремонта и после ремонта.
Более подробную консультацию Вы можете получить по телефонам и электронной почте, указанным на нашем сайте в разделе "контакты".
Спасибо за Ваше обращение.
Здравствуйте!
В ювелирном магазине приобрели золотую цепочку с большой скидкой, но у нас есть подозрение, что в цепочке некачественное золото. Можно ли провести экспертизу чтобы выяснить состав изделия?
Заранее спасибо! Марина